고객센터
032-858-1007 업무시간 : 월~토 AM 10:00 ~ PM 06:00(일요일공휴일은휴무입니다게시판을이용해주세요)
부가서비스 | 내용 | 비용 |
---|---|---|
기본검수 | 신청서 사진 대조 기본 육안 검사 신청서 옵션 수량 색상 사이즈 일치 여부 검사 |
무료 |
합배송 | 신청서 1건 기준 9종류 제품 합배송 신청 가능 각 수량은 상관없음 |
무료 |
분할배송 | 중국 내 여러 상품을 서로 다른 수취인에게 출고 | 무료 |
창고 재고 보관 | 90일까지 창고 재고 무료 보관 90일 초과 시 선공지 후 레드위즈 자체 폐기 |
90일 무료 |
반품 수수료 | 오류 입고건 구매자 변심 등 중국 판매자에게 재발송 | 반품 수수료 무료 중국내 택배 비용 : 8RMB |
특수 포장 | 파손이 염려 되는 제품 추가 뽁뽁이등 이용해서 안전포장 | 5,000원 |
이형화물배송비 | 가로 세로 높이 변의 길이의 합이 160cm 이상 중량 30kg 초과 최장변 100cm 이상 국내 경동 택배로 이관 |
경동 택배 착불 발생 |
파손 박스 재포장 | 중국 내 택배 입고 시 파손된 상자를 다시 재포장 | 무료 |
박스 소 (290 x 170 x 190mm) |
신규 박스로 재포장 후 발송 | 500원 |
박스 중 (430 x 210 x 270mm) |
신규 박스로 재포장 후 발송 | 700원 |
박스 대 (530 x 290 x 370mm) |
신규 박스로 재포장 후 발송 | 1,000원 |
원산지 스티커 작업 | 원산지 표시가 안되어 있는 경우 원산지 스티커 표시 | 건당 200원 |
원산지 라벨링 작업 | 원산지 표시가 안되어 있는 경우 원산지 라벨링 작업 | 건당 300원 |